Tilslut dine sociale kanaler

Før du kan planlægge opslag og svare på beskeder, skal du forbinde dine sociale kanaler til of10. Her kan du se, hvor du gør det, og hvordan du sender et link til en kunde, så kunden selv kan forbinde sine kanaler.

Find siden med kanaler

1. Klik på dit navn nederst i menuen til venstre.
2. Vælg Indstillinger (Brand & Kanaler).
3. Klik på fanen Sociale Kanaler & Kunde-link.

Tallet på fanen viser, hvor mange kanaler workspacet har.

Forbind en kanal

1. Klik på Forbind kanal.
2. Vælg en platform i menuen. Du kan vælge mellem Instagram, Facebook, WhatsApp, X / Twitter, Telegram, Bluesky, Reddit, LinkedIn, Threads, Pinterest, TikTok, YouTube og Google Business Profile.
3. Et lille vindue åbner. Log ind hos platformen, og giv of10 adgang.
4. Vælg den side eller konto, du vil forbinde, hvis du bliver spurgt.
5. Vinduet lukker af sig selv, og kanalen dukker op på listen.

Ved siden af hver platform i menuen står fx 0/1. Det er antallet af aktive kanaler på platformen og det maksimale antal. Du kan have én aktiv kanal pr. platform i et workspace. LinkedIn tillader to, fx en virksomhedsside og en personlig profil.

Vi gemmer aldrig din adgangskode. Du logger ind direkte hos platformen.

Godt at vide

Hvis der ikke åbner et vindue, har din browser blokeret pop-up-vinduer. Tillad pop-up-vinduer for app.of10.io, og klik på Forbind kanal igen.

Vælg side eller konto hos Facebook og Instagram

Når du forbinder Facebook eller Instagram, viser vi en liste over de sider eller konti, Meta har delt med os. Vælg den, du vil bruge, og klik på Fuldfør tilslutning. Har Meta kun delt én side eller konto, forbinder vi den med det samme.

Ser du Ingen konti fundet, har Meta ikke delt nogen sider eller konti. Klik på Tilbage, og prøv igen. Læs mere om kravene i Facebook-sider og Instagram.

Det viser kanalkortet

Hver forbundet kanal har sit eget kort med:

• profilbillede, navn og brugernavn
• platformens navn
• status Aktiv eller Inaktiv
• datoen, hvor kanalen blev forbundet, fx "Forbundet 27. okt"
• et direkte link til at skrive til kanalen, fx m.me eller ig.me, med en knap til at kopiere det

Klik på Synkronisér øverst, hvis listen ikke passer med det, du har forbundet. Vi henter så kanalerne igen og viser, hvad der er tilføjet, opdateret eller deaktiveret.

Deaktivér eller slet en kanal

På kortet er der to knapper øverst til højre:

• Tænd/sluk-knappen gør kanalen aktiv eller inaktiv. En inaktiv kanal bliver liggende på listen, og du kan tænde den igen.
• Skraldespanden sletter kanalen.

Sådan sletter du en kanal:

1. Klik på skraldespanden på kanalkortet.
2. Læs teksten i vinduet Slet kanal?.
3. Klik på Slet.

WARNING

Når du sletter en kanal, afbryder vi forbindelsen og sletter kanalens samtaler, kontakt-links og statistik i of10 permanent. Det kan ikke fortrydes. Vil du bare holde pause, så deaktivér kanalen i stedet.

Kanaler i Kom i gang-guiden

I Kom i gang-guiden er trin 2 Tilslut kanaler. Her ser du de mest brugte platforme som knapper. Klik på Vis alle 13 platforme for at se resten. Du forbinder på samme måde som under Indstillinger, med et lille login-vindue. Platforme, du har forbundet, får et flueben, og de vises under Tilsluttet.

Du kan gå videre med Fortsæt, når du har forbundet mindst én kanal eller lavet et kunde-link.

Send et link til en kunde

Er du et bureau, kan du sende kunden et link. Kunden åbner linket, logger ind hos platformen og forbinder sine egne kanaler til dit workspace. Kunden skal ikke have en bruger i of10, og du skal ikke kende kundens adgangskoder.

1. Gå til fanen Sociale Kanaler & Kunde-link.
2. Find boksen Invite-link til kunde (Forbind uden login).
3. Klik på Generér nyt kunde-link.
4. Klik på kopier-knappen ud for linket, og send linket til kunden.

Kunden ser siden Forbind dine kanaler med navnet på dit workspace og en knap for hver platform. Kanaler, der allerede er forbundet, står under Allerede forbundet.

Linket virker i 30 dage. På listen kan du se, hvornår linket blev oprettet, og hvornår det sidst blev brugt. Klik på skraldespanden for at tilbagekalde et link, så det holder op med at virke. Kun ejeren af workspacet kan oprette og tilbagekalde links.

I Kom i gang-guiden kan du også klikke på Lav kunde-link i boksen Er det en kundes kanaler?.